IMPLEMENTATION OF STUDENT SUPPORT SYSTEM IN SCHOOLS UNDER THE SECONDARY EDUCATIONAL SERVICE AREA OFFICE KHON KAEN

Abstract

This research aimed to: (1) examine the implementation of the student support system in schools under the Secondary Educational Service Area Office Khon Kaen; (2) investigate expectations toward the implementation of the student support system; (3) analyze the priority needs for developing the system; (4) compare the implementation based on school size; and (5) propose development guidelines. The study employed a survey research design. The sample consisted of 84 teachers responsible for the student support system during the second semester of the 2025 academic year. The research instrument was a questionnaire with a reliability coefficient of 0.74. Data were analyzed using mean, standard deviation, Cronbach’s alpha coefficient, and One-Way ANOVA (F-test) 1. The overall implementation of the student support system in schools under the Secondary Educational Service Area Office Khon Kaen was at a high level. The aspect with the highest mean score was prevention and problem solving, followed by student promotion and development, while the aspect with the lowest mean score was student referral. 2. The expectations toward the implementation of the student support system, both overall and by aspect, were also at a high level. The highest mean score was found in student promotion and development, followed by prevention and problem solving, while student referral had the lowest mean score. This indicates that the student support system is a key mechanism for enhancing students’ quality in terms of physical, emotional, social, and intellectual development. Therefore, schools place strong emphasis on its implementation, particularly in prevention and problem solving. 3. The results of the needs assessment using the Priority Needs Index (PNI Modified) showed that the overall PNI value was 0.008, indicating that there remains a need for further development to bridge the gap between the current situation and expected outcomes. 4. The comparison of the implementation of the student support system classified by school size revealed no statistically significant differences overall. 5. In terms of development guidelines, priority should be given to improving the student referral process, as it showed the highest level of need. Other aspects, which showed lower levels of need, should maintain their current standards while being slightly improved to enhance overall effectiveness.

การศึกษาวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น 2) เพื่อศึกษาความคาดหวังของการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น 3) เพื่อศึกษาความต้องการจำเป็นในการพัฒนาการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนของสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น 4) เพื่อเปรียบเทียบการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น จำแนกตามขนาดของสถานศึกษา 5) เพื่อเสนอแนวทางการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนของสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น กลุ่มเป้าหมายที่ใช้ในการวิจัยคือ ได้แก่ ครูผู้รับผิดชอบงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนของสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น จำนวน 84 คน ภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2568 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม ซึ่งมีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับ เท่ากับ 0.74 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์โปรแกรมสำเร็จรูป สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าเชื่อมั่นของแบบสอบถามโดยหาค่าสัมประสิทธิ์แอลฟา (Alpha Coefficient) โดยใช้สูตรของครอนบาค (Cronbach) สถิติทดสอบที (t-test for independent samples) และ สถิติทดสอบเอฟ (F-test one way ANOVA) ผลการวิจัยพบว่า 1. สภาพการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนของสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่นโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด คือด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหา รองลงมา คือ ด้านการส่งเสริมและพัฒนานักเรียน ส่วนด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำที่สุด คือ ด้านการส่งต่อนักเรียน 2. ผลความคาดหวังของการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น โดยภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด ได้แก่ ด้านการส่งเสริมและพัฒนานักเรียน รองลงมา คือ ด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหา ส่วนด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่ำที่สุด คือ ด้านการส่งต่อนักเรียน เพราะทั้งนี้ระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนเป็นกลไกสำคัญในการพัฒนาคุณภาพผู้เรียนให้มีความสมบูรณ์ทั้งด้านร่างกาย อารมณ์ สังคม และสติปัญญา สถานศึกษาจึงให้ความสำคัญต่อการดำเนินงานดังกล่าวอย่างจริงจัง โดยเฉพาะด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหา 3. ผลการวิเคราะห์ความต้องการจำเป็น (PNI Modified) การพัฒนาการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น โดยใช้ดัชนีความต้องการจำเป็น PNI Modified โดยภาพรวมมีค่า PNI Modified เท่ากับ 0.008 แสดงให้เห็นว่าการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนยังมีความต้องการจำเป็นต้องได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมจากสภาพการดำเนินงานไปสู่ความคาดหวัง 4. ผลการเปรียบเทียบสภาพการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น จำแนกตามขนาดของสถานศึกษา โดยภาพรวม มีการปฏิบัติไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ5. แนวทางการพัฒนาการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษาขอนแก่น ควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาด้านการส่งต่อนักเรียนเป็นลำดับแรก เนื่องจากมีความต้องการจำเป็นสูงกว่าด้านอื่นอย่างชัดเจน ขณะที่ด้านอื่น ๆ อยู่ในระดับต่ำ ควรรักษามาตรฐานการดำเนินงานควบคู่กับการปรับปรุงเล็กน้อยเพื่อให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น