DEVELOPMENT OF STUDENT SUPPORT SYSTEM STRATEGIES UNDER PRIMARY EDUCATIONAL SERVICE AREA OFFICES IN THE NORTHEASTERN REGION

Abstract

The objectives of this research were: 1) to study the current conditions, expected conditions, and needs of the student support system under the Office of the Primary Educational Service Area in Northeastern Thailand; 2) to develop and validate strategies for the student support system; and 3) to evaluate the feasibility and usefulness of the developed strategies. A mixed methods research design was employed, integrating both quantitative and qualitative approaches. The study was conducted in three phases. In Phase 1, data were collected through questionnaires administered to 400 school administrators and teachers responsible for the student support system using simple random sampling, along with in-depth interviews with 15 key informants from model schools. The data were analyzed using content analysis and the PNI Modified index. In Phase 2, SWOT analysis was used to develop four main strategies and 17 sub-strategies, which were then validated for appropriateness by nine experts through focus group discussions and assessment forms. In Phase 3, the developed strategies were evaluated for feasibility and usefulness by 12 experts, including deputy directors of primary education service areas, school administrators, supervisors, and student support system coordinators. Research instruments included questionnaires, interview forms, and strategy evaluation forms. Data were analyzed using descriptive statistics (mean, standard deviation, and percentage), PNI Modified index, and qualitative content analysis. The research findings were as follows: 1. The current condition of the student support system under the Office of the Primary Educational Service Area in Northeastern Thailand was found to be at a moderate level overall, while the desired condition was at a high level. The overall PNI Modified index was 0.375, indicating a significant need for development. The areas of need, ranked from highest to lowest priority, were as follows: student referral, student promotion and development, student screening, knowing students individually, and prevention and problem-solving, respectively. 2. The developed student support system strategies under the Office of the Primary Educational Service Area in Northeastern Thailand comprised 4 main strategies and 17 sub-strategies. These strategies were found to be of the highest level of appropriateness, based on expert evaluations. 3. The student support system strategies developed under the Office of the Primary Educational Service Area in Northeastern Thailand were evaluated to have the highest level of feasibility and usefulness, as assessed by experts.

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพปัจจุบัน สภาพที่คาดหวัง และความต้องการจำเป็นของระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 2) สร้างและตรวจสอบกลยุทธ์ระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 3) ประเมินกลยุทธ์ระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสานวิธี (Mixed Methods Research) บูรณาการระหว่างการวิเคราะห์เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ดำเนินการวิจัยแบ่งออกเป็น 3 ระยะ ดังนี้ ระยะที่ 1 การศึกษาสภาพปัจจุบัน สภาพที่คาดหวัง และความต้องการจำเป็นของระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยใช้แบบสอบถามกับผู้บริหารสถานศึกษาและครูผู้รับผิดชอบงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน จำนวน 400 คน ซึ่งได้มาโดยการสุ่มอย่างง่าย และการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 15 คน จากโรงเรียนต้นแบบที่มีระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียนที่เป็นเลิศ เพื่อนำมาวิเคราะห์เชิงเนื้อหาประกอบการวิเคราะห์ดัชนี PNI Modified ระยะที่ 2 การสร้างและตรวจสอบกลยุทธ์ระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน โดยเริ่มจากการวิเคราะห์ข้อมูลจากระยะที่ 1 ด้วยเทคนิค SWOT เพื่อสร้างร่างกลยุทธ์ในระดับกลยุทธ์หลักและกลยุทธ์รอง จากนั้นตรวจสอบความเหมาะสมของกลยุทธ์ผ่านการสนทนากลุ่มและแบบประเมินความคิดเห็นจากผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 9 คน ที่ได้มาจากการเลือกแบบเจาะจง ระยะที่ 3 การประเมินกลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้น โดยใช้แบบสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับความเป็นไปได้ และความเป็นประโยชน์ของกลยุทธ์ จากกลุ่มผู้ทรงคุณวุฒิที่ประกอบด้วย รองผู้อำนวยการสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา ผู้บริหารสถานศึกษา ศึกษานิเทศก์ และครูผู้รับผิดชอบระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน รวมจำนวน 12 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ และแบบประเมินกลยุทธ์ การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และร้อยละ รวมถึงการวิเคราะห์ดัชนี PNI Modified และการวิเคราะห์เนื้อหาเชิงคุณภาพ (Content Analysis) ผลการวิจัยพบว่า 1. สภาพปัจจุบันระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียนระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง สภาพที่คาดหวังของการดำเนินงานระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียนโดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก และมีค่าดัชนีความต้องการจำเป็นโดยรวมเท่ากับ 0.375 (PNIModified = 0.375) เรียงตามลำดับความสำคัญจากมากไปหาน้อยดังนี้ ด้านการส่งต่อนักเรียน ด้านการส่งเสริมและพัฒนานักเรียน ด้านการคัดกรองนักเรียน ด้านการรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล และด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหา ตามลำดับ 2. กลยุทธ์ระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วย 4 กลยุทธ์หลัก 17 กลยุทธ์รอง มีความเหมาะสมอยู่ในระดับมากที่สุด 3. กลยุทธ์ระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ มีความเป็นไปได้และความเป็นประโยชน์ในระดับมากที่สุด